Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: 15. Oktober 2023

Willkommen bei EBIKE Verkäufe (e-bikeszubehorde.com). Wir schätzen Ihr Vertrauen, indem Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen. Wir nehmen den Datenschutz ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, teilen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen. Sie gilt für alle Nutzer weltweit, mit Ausnahme einiger abgelegener Regionen.

1. Wer wir sind

Unser Unternehmen heißt EBIKE Verkäufe und hat seinen Sitz in Sandkaule 30, Bonn, DE 68711. Wir sind Ihr spezialisierter Online-Shop für hochwertige E-Bike-Komponenten, insbesondere von Marken wie Bosch und Brose, sowie für komplette Bergamont E-Bikes.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung oder Registrierung angeben.
• Zahlungsdaten: Daten Ihrer Zahlungsmethode (z.B. Kreditkartendaten, PayPal-Informationen). Diese werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Bestelldaten: Details zu Ihren Käufen, wie die bestellten Produkte (z.B. Bosch Akku, Bergamont E-Bike), Bestelldatum und Lieferstatus.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem und andere technische Informationen, wenn Sie mit unserer Website interagieren.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten, der Verweildauer und der Navigation.
• Kommunikationsdaten: Alle Korrespondenz, die Sie mit uns per E-Mail oder über andere Kanäle führen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, zu liefern und abzurechnen.
• Um mit Ihnen zu kommunizieren, z.B. um Bestätigungen, Lieferupdates und Support-Anfragen zu senden.
• Um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu personalisieren.
• Um Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.
• Um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z.B. Lieferung Ihrer Bestellung) erforderlich.
• Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten.
• Wir haben Ihre Einwilligung eingeholt (z.B. für Marketing-E-Mails).
• Wir sind gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet (z.B. für steuerliche Zwecke).

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Wir geben notwendige Zahlungsdaten an unsere Partner wie Visa, MasterCard, JCB und PayPal weiter, um Transaktionen abzuwickeln.
• Versanddienstleister: Wir geben Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten an Logistikpartner wie DHL, UPS oder andere weiter, um Ihre Bestellung zuzustellen.
• Dienstleister: Wir setzen externe Dienstleister für Wartung, Analyse und Marketing ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte zu schützen.

Wir stellen sicher, dass alle Dritten angemessene Datenschutzstandards einhalten.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit beliefern, können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU vorhanden sind.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehört die Verschlüsselung Ihrer Daten während der Übertragung mit SSL (Secure Socket Layer)-Technologie. Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Zugangsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anzufordern.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website essenziell.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern.
• Analytics-Cookies: Wir verwenden Tools wie Google Analytics, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren.
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser kontrollieren und anpassen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht.

11. Kontakt